1 读者入馆需持有什么证件？  
   读者进入图书馆需持本人借书证，在书库入口处用学生证换取代书板后方能进入书库。
2 为什么要使用"代书板"？怎样使用？  
   为了保证图书排架的准确性，读者入库需使用代书板。因为一旦图书排错架位，不仅给图书馆工作人员的管理工作带来困难，更重要的是图书乱架后读者无法按索书号找到所需图书，造成死书现象。读者取架上图书查阅时，请用代书板替代该书的位置，一旦不想查阅该书，可将书原位放好，以减少乱架现象。  
3 借书证遗失了怎么办？如何补办借书证？  
   读者若遗失了借书证，请立即到图书馆办证处（虹桥图书馆二楼）办理挂失手续，以免被他人冒用；借书证一旦找到，也应立即持学生证（或工作证）来馆办证处解除挂失。读者办理挂失手续后,若确实无法找到原借书证，可交一寸免冠照一张及手续费，到图书馆办证处申请补证。  
4 为什么不能借用他人证件借书？
   借书证是读者在图书馆借阅书刊、查阅资料的有效证件。为保障读者利益，防止他人冒用证件借书，此证只限本人使用。但图书馆允许读者帮他人归还图书。  
5 读者离校需办理退证手续吗？
   按图书馆规定，读者毕业、退学、调离、辞职或因公因私出境，必须到图书馆归还所借图书，退还借书证，并办理离校（或临时离校）手续。  
6 读者借书册数为多少？借期为多久？  
   副教授以上职称可借15册，其他教职工、 研究生可借图书10册，借期90天；普通学生可借图书7册，其中文艺类书籍可借2册，借期30天，可续借一次。  
7 哪些阅览室的图书提供短期借阅？可以借多少册？借期为多少？
  江浦校区图书阅览室、虹桥校区教师阅览室、虹桥校区自科阅览室和社科阅览室提供短期借阅服务，每位读者每次可借2本图书，借期为7天，逾期每天0.5元罚款。教师读者每次可借2本图书，借期为7天。
8 图书过期罚款有哪些规定？
    未在规定日期内归还图书的读者需交纳罚款方能借书。一般图书外借每超期一天罚款0.10元；短期借阅图书超期一天罚款0.50元。
9 在哪些地方可以进行通借通还？
   每个校区图书馆都设有通借通还处，虹桥校区图书馆在一楼的基本书库，丁家桥校区图书馆在二楼的综合借书处，江浦校区在笃行楼一楼南借书处，浦江校区在教学楼一楼借书处。
10 是否任何时候都可以进行通借通还？
   原则上是只要在通借通还处开放的情况下，都可以进行通借通还，但是在期末即将结束的几天内，由于图书馆事务繁忙不能提供此项服务，望读者谅解！在学期即将结束时请尽早办理通借通还手续，或将所借图书还到借出馆，否则造成超期罚款的现象后果自负。
11 因公差而造成图书过期，可以免除罚款吗？
    读者因公出差而造成图书过期，不可以免除罚款。任何原因造成的图书过期都将影响图书的流通。为避免过期罚款，请当事人出差前查看个人借阅记录，及时办理归还或办理续借手续。
12 持有超期图书，是否影响继续借书？
    读者所借图书一旦超期，在任何借书口均不能借书，必须归还过期图书并缴纳罚款后方可恢复借书权力。持有过期图书的读者不能办理续借手续。
13 续借图书归还时还能立即再借吗？  
    为保障全体读者的利益，续借过的图书在归还时必须等工作人员检查无人预约后方可出借。  
14 发现借书记录与实际情况不符，怎么办？  
    读者一旦发现借书记录与实际借书不符，请立即到所在校区图书馆借书处查询，并向工作人员说明情况，找出原因。
15 图书馆的藏书分布情况是怎样的？
   参见本馆主页的图书馆指南中的“馆藏分布”。  
16 读者遗失了图书如何赔偿？
    读者遗失了图书可用同版本的新书另付加工费进行赔偿。若不能买到相同的图书，则只能按图书馆的有关规定赔偿，详细规则见“图书罚赔制度细则”。